十余年前，还没有城管，“九龙治水”的情况在市容整治方面尤为突出，工商、卫生、质监等部门多头管理，最终却带来“有利争着上，无利绕着走”的局面。于是在1997年，城管综合执法改革启动试点，然而应运而生的城管一路走来并不是风平浪静，反而经常遭遇尴尬的执法场面。

　　面对城管“说什么都不对、做什么都不好”的尴尬现状，我们最应该思考的并非“是否应该取缔城管”，而是“我们需要什么样的城管”。《人民日报》近日刊文，对长沙城管创新管理方法的“长沙模式”予以充分肯定，就是因为长沙城管能够俯下身子，以平等的姿态与管理对象真诚交流，并能在公众普遍理解的基础上达成改善城市秩序和形象的目标，很好地回答了城市管理如何走出矛盾冲突的问题。而“雷锋式城管”李特为以他多年来的实际行动，回答了《人民日报》的提问：我们需要雷锋式的城管。

　　一些地方之所以出现城管与摊贩对立的问题，很大程度上源于政府“面子”、城管“位子”和摊贩“肚子”之间的矛盾。解决矛盾的关键，就在于找到各方的利益契合点。其实，这个契合点并不难找，因为大家的根本利益其实是一致的：作为摊贩个体，要发展必定离不开良好的城市环境;作为城管，其宗旨就是要更好地为生活在城市中的市民服务。李特为既坚持依法执法理念，又能够换位思考，急群众之所急，想群众之所想，给予小商小贩更多的生存空间;同时勇于坚持对恶意抗法绝不低头的公正态度，以城市环境优化为目标。这正是李特为被授予“雷锋式城管干部”称号的根本原因。

(稿源：星辰在线-长沙晚报)
(作者：罗晓星)
(编辑：方筱 )
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